Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Benvenuto sulla nostra informativa privacy. corvianelex rispetta la tua riservatezza e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi di formazione in illustrazione creativa.
Il presente documento è stato redatto in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è corvianelex, con sede legale in Via Camillo Benso Conte di Cavour, 12, 59100 Prato PO, Italia.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
- Email: info@corvianelex.sbs
- Telefono: +3905211627741
- Indirizzo postale: Via Camillo Benso Conte di Cavour, 12, 59100 Prato PO
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. Questo ci permette di offrirti un'esperienza formativa personalizzata e di alta qualità.
Dati forniti direttamente da te
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Data di nascita (per verificare l'età minima richiesta)
- Informazioni sul tuo background artistico e sui tuoi obiettivi formativi
- Portfolio o esempi del tuo lavoro creativo (quando applicabile)
- Preferenze di comunicazione
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
- Data e ora di accesso ai nostri servizi
- Riferimenti di provenienza (come sei arrivato al nostro sito)
Importante: Non raccogliamo mai categorie particolari di dati personali (come informazioni sulla salute, orientamento religioso o politico) a meno che non sia strettamente necessario per finalità specifiche e previo tuo esplicito consenso.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per scopi specifici e sempre nel rispetto della normativa vigente. Ecco nel dettaglio come utilizziamo le tue informazioni:
Finalità | Base Giuridica |
---|---|
Gestione delle iscrizioni ai corsi e erogazione dei servizi formativi | Esecuzione del contratto |
Comunicazioni relative ai programmi didattici e aggiornamenti sui corsi | Esecuzione del contratto e legittimo interesse |
Elaborazione dei pagamenti e gestione amministrativa | Esecuzione del contratto e obblighi legali |
Invio di newsletter e materiale informativo sui nostri servizi | Consenso (sempre revocabile) |
Miglioramento dei nostri servizi e analisi statistiche | Legittimo interesse |
Adempimento di obblighi fiscali e contabili | Obblighi di legge |
Quando la base giuridica del trattamento è il tuo consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
4. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ci impegniamo a facilitare l'esercizio di questi diritti e a rispondere alle tue richieste nel minor tempo possibile.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e informazioni sul loro trattamento.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere dati inesatti o di completare dati incompleti che ti riguardano.
Diritto alla Cancellazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni previste dalla legge.
Diritto alla Portabilità
Puoi ricevere i dati che ti riguardano in formato strutturato o chiederne il trasferimento a un altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
Come esercitare i tuoi diritti: Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a info@corvianelex.sbs oppure contattaci telefonicamente. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
La tua privacy è importante per noi. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con partner affidabili che rispettano elevati standard di protezione.
Destinatari dei dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi tecnologici che gestiscono la nostra piattaforma online e i sistemi informatici
- Consulenti professionali (commercialisti, avvocati) per adempimenti contrattuali e legali
- Istituti bancari e processori di pagamento per la gestione delle transazioni
- Servizi di posta elettronica e comunicazione per l'invio di materiali didattici
- Piattaforme di analisi web per migliorare l'esperienza utente del nostro sito
Tutti i nostri fornitori di servizi agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati contrattualmente a trattare i dati personali solo secondo le nostre istruzioni e nel pieno rispetto della normativa privacy applicabile.
Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci assicuriamo che siano in atto misure adeguate per proteggere i tuoi dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie appropriate previste dal GDPR.
6. Sicurezza e Protezione dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. La sicurezza delle tue informazioni è una nostra priorità assoluta.
Misure di sicurezza implementate
- Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
- Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi interni
- Backup regolari dei dati con conservazione sicura
- Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
- Formazione continua del personale sulle migliori pratiche di sicurezza
- Controlli di accesso rigorosi basati sul principio della necessità di conoscere
- Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare potenziali anomalie
Nel caso improbabile di una violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla normativa, insieme alle autorità competenti.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.
Periodi di conservazione
- Dati contrattuali: Per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni, in conformità agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana
- Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione significativa con i nostri servizi
- Dati di navigazione: Generalmente cancellati dopo 12 mesi, salvo necessità tecniche o di sicurezza che potrebbero richiedere una conservazione più lunga
- Curricula e portfolio: Conservati per 12 mesi dalla ricezione, salvo diversa richiesta da parte tua
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile per scopi statistici.
8. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare l'utilizzo del sito.
Tipologie di cookie utilizzati
- Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità di base
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, fornendo informazioni statistiche aggregate
- Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte e preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy completa.
9. Minori
I nostri servizi sono rivolti principalmente a persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni, puoi iscriverti ai nostri corsi solo con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni senza il consenso esplicito dei genitori o di chi ne fa le veci. Se scopriamo di aver raccolto inavvertitamente informazioni da un minore senza il consenso appropriato, provvederemo a cancellarle immediatamente.
10. Modifiche all'Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.
Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso un avviso sul nostro sito web o tramite email. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo le tue informazioni.
La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore di questo documento.
11. Reclami all'Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:
- Sito web: www.garanteprivacy.it
- Email: garante@gpdp.it
- Indirizzo: Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 Roma
Tuttavia, ti invitiamo a contattarci direttamente prima di rivolgerti all'autorità, in modo da poter risolvere insieme eventuali problemi o preoccupazioni riguardanti i tuoi dati personali.
Hai Domande sulla Privacy?
Siamo qui per aiutarti. Se hai domande, dubbi o richieste relative a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.
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Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.